A Ford anunciou um recall de veículos no Brasil por uma falha no sistema de arrefecimento do motor que pode causar superaquecimento e, em casos extremos, incêndio. O chamamento atinge modelos EcoSport e Ka fabricados entre 2018 e 2020, totalizando cerca de 48 mil unidades. O reparo é gratuito e os proprietários serão convocados por correspondência e SMS.

Quais modelos estão no recall

O recall abrange os seguintes veículos:

Ford EcoSport (motor 1.5 e 2.0, flex)

  • Anos: 2018, 2019 e 2020
  • Todas as versões (SE, Titanium, Storm, Freestyle)

Ford Ka e Ka Sedan (motor 1.0 e 1.5, flex)

  • Anos: 2018, 2019 e 2020
  • Todas as versões (SE, SEL, SE Plus)

Se o seu carro está nessa lista, procure uma concessionária Ford autorizada mesmo que ele não apresente sintomas. O problema pode se manifestar sem aviso prévio.

Qual é o defeito

A falha está em uma mangueira do sistema de arrefecimento que pode se romper por fadiga do material. Quando isso acontece, o líquido de arrefecimento vaza, o motor perde refrigeração e a temperatura sobe rapidamente. Em situações críticas, o superaquecimento pode danificar juntas, empenar o cabeçote ou até provocar um princípio de incêndio no compartimento do motor.

Os sinais de alerta incluem: temperatura alta no painel, cheiro de líquido queimado, vapor saindo do capô ou manchas de líquido verde ou rosa embaixo do carro. Se notar qualquer um desses sintomas, pare o veículo em local seguro imediatamente e desligue o motor.

O que a Ford vai fazer

A montadora substituirá gratuitamente a mangueira defeituosa por uma versão reforçada e fará uma inspeção completa do sistema de arrefecimento. O procedimento leva cerca de 2 horas e está coberto pela campanha de recall, sem custo para o proprietário mesmo que a garantia original já tenha vencido.

Segundo a Senatran, todo recall é de responsabilidade do fabricante e o reparo deve ser feito sem ônus ao consumidor, independentemente de quando o veículo foi comprado ou quantos donos já teve (Senatran, 2026).

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Como verificar se seu carro foi convocado

1. Pelo site da Ford: acesse o portal de atendimento da Ford Brasil, vá na seção Recall e digite o número do chassi (está no documento do carro e gravado no vidro dianteiro).

2. Pelo telefone: ligue para a Central de Atendimento Ford no 0800 703 3673 e informe a placa ou chassi.

3. Pela correspondência: os proprietários cadastrados na base da Ford receberão carta e SMS com instruções para agendar o serviço.

4. Pelo site do governo: consulte o sistema de recalls do Ministério da Justiça (consumidor.gov.br) para verificar se há chamamentos abertos para o seu chassi.

O que fazer se o seu carro está no recall

Entre em contato com uma concessionária Ford autorizada e agende o reparo o quanto antes. Leve o documento do veículo e um comprovante de residência. Enquanto aguarda o atendimento, fique atento aos sinais de superaquecimento e evite viagens longas.

Se o problema se manifestar antes de você conseguir agendar o reparo, não force o motor. Pare, desligue o carro e acione um guincho. Dirigir com o motor superaquecido pode transformar um reparo simples em um prejuízo de milhares de reais.

A participação no recall é voluntária, mas recomendada: a falha oferece risco real e a correção é gratuita. Além disso, veículos com recall pendente podem ter dificuldade na revenda, já que o defeito fica registrado no histórico.