A BYD anunciou o recall de modelos híbridos plug-in comercializados no Brasil por um problema identificado no sistema da bateria de alta tensão. A convocação atinge proprietários que devem procurar a rede de concessionárias para a correção sem custo.

O que é o problema

A montadora detectou uma falha em um componente do conjunto da bateria de propulsão (a bateria de alta tensão que alimenta o motor elétrico). O defeito pode, em situações específicas de uso, comprometer o funcionamento do sistema híbrido e acender luzes de alerta no painel.

Não há relato de acidentes ou incêndios relacionados ao problema no Brasil, mas a correção é preventiva e obrigatória por questão de segurança.

Quais modelos são afetados

O recall abrange veículos híbridos plug-in da marca fabricados em um período específico de produção. A BYD está notificando os proprietários por carta registrada e também disponibilizando a consulta por chassi (número VIN) no site oficial da montadora e nos canais de atendimento.

Se você tem um híbrido plug-in BYD, verifique se seu carro está na lista de convocados antes de agendar o atendimento.

O que você deve fazer

Se o seu veículo está incluído no recall:

  1. Aguarde a notificação oficial da BYD por carta ou consulte o chassi no site da montadora.
  2. Entre em contato com a concessionária autorizada mais próxima e agende o atendimento.
  3. Leve o carro na data marcada. O procedimento de correção é gratuito e está coberto pela garantia de recall (vale mesmo que a garantia normal do veículo já tenha expirado).
  4. Enquanto aguarda o atendimento, fique atento a luzes de advertência no painel relacionadas ao sistema híbrido ou à bateria. Se alguma acender, evite viagens longas e procure a concessionária o quanto antes.

Segundo a legislação brasileira, todo recall é de responsabilidade da montadora e não gera custo para o proprietário, independentemente do tempo de uso do veículo (Inmetro, 2026).

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Quanto tempo leva a correção

O tempo de atendimento varia conforme a extensão do reparo necessário. Em recalls que envolvem substituição ou atualização de componentes eletrônicos da bateria, o serviço pode levar de algumas horas a um dia inteiro, dependendo da disponibilidade de peças e da complexidade da intervenção.

A concessionária deve informar a previsão de prazo no momento do agendamento. Em alguns casos, pode ser necessário deixar o veículo.

Custo para o proprietário

Nenhum. Recalls são sempre gratuitos, incluindo a mão de obra, a peça substituída e, quando aplicável, os custos de deslocamento caso a concessionária precise recolher o veículo.

O não comparecimento ao recall, por outro lado, pode trazer consequências: além do risco de segurança, o proprietário perde o direito de acionar a montadora por problemas futuros relacionados ao defeito convocado.

Atenção: se o seu híbrido plug-in BYD apresentar luzes de alerta no painel ou comportamento irregular no sistema de propulsão, procure imediatamente uma concessionária autorizada, mesmo antes de confirmar se o veículo está no recall. Problemas na bateria de alta tensão exigem diagnóstico profissional e nunca devem ser ignorados.